Motel Cassino

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Santo André - SP

28/02/2016 às 09:53

ID: 17036368

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Ontem dia 27 de fevereiro por volta das 22:20 eu e minha namorada decidimos ir ao cassino motel pela confiança e qualidade que já conhecíamos. (Já vamos no cassino a muito tempo frenquentando todos os modelos de suítes incluisive Black jack e suíte cassino). Entramos na suíte 03 caça-níquel e estava tudo em ordem e tudo limpo como é de se esperar de um motel padrão Nexx. Mas os problemas começaram na hora de tomar banho. Abri o chuveiro e não saia água quente, como já conheço este tipo de chuveiro deixei ligado esperando esquentar enquanto isso a moça da recepção ligou para avisar que faltava 5min para o término do período. Ok. Fui verificar o chuveiro e nada de água quente. Então liguei na recepção e informei o problema. Em tom de ironia a moça da recepção me explica como ligar o chuveiro e fala pra deixar o quente e o frio ligado e esperar sair água quente. Fizemos isso é como já tínhamos feito não saiu água quente. Então minha namorada ligou novamente e a moça da recepção novamente em tom irônico como se a gnt não soubesse usar o chuveiro. Falou para abrir os dois e esperar. Já irritados esperamos mais tempo e já tinha passado mais de meia hora esperando esquentar e nada somente saia água fria. Então liguei pela terceira vez, foi quando a moça me ofereceu um desconto na saída. Mas eu não queria desconto fui no motel sabendo dos preços e estava disposto a pagar. Eu e minha namorada só queríamos tomar banho. Aí a moça disse que não tinha o que fazer que eu poderia optar por tomar banho em outra suíte. Porém eu e minha namorada não íamos por a roupa para trocar de suíte e tomar banho. Então deixei quieto e aceitei o desconto. Ok. Então quando fomos pagar entreguei a chave da suíte e apareceu na tela o valor da suíte 79,90 uma água que tomamos 4,00 e uma cobrança de hora adicional adicional de 26,00, achei estranho essa hora adicional e falei para a mulher q estava me atendendo q eu tive um problema com o chuveiro e estava indo embora sem tomar banho. Então ela foi falar com alguém provavelmente uma gerente. E retornou dizendo que iria dar a hora adicional como cortesia. Então eu respondi que eu não pedi hora adicional e que só demorei pra sair porque estava esperando o chuveiro esquentar por mais de meia hora e tive q sair sem tomar banho. Então a moça da recepção muito ignorante e arrogante começou a discutir comigo, dizendo q eu só reclamei faltava 3min para o término do período e que eu não ia sair a tempo que eu tinha q pagar a hora adicional. Mas era ridículo isso porque já estava esperando o chuveiro esquentar muito