Motel Casual

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São Paulo - SP

23/06/2025 às 20:05

ID: 220354063

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FIZ UMA RESERVA PARA O DIA DOS NAMORADOS COM 2 DIAS DE ANTECEDÊNCIA NO VALOR DE R$ 500,00, AO CHEGAR NO LOCAL, EU E MINHA NAMORADA FOMOS BEM ATENDIDOS, MAS OS PROBLEMAS COMECARAM AO ENTRARMOS NA SUÍTE. ALGUMAS LUZES E O SISTEMA DE SOM DA SUÍTE NÃO FUNCIONAVAM, MAS ATÉ AÍ, TUDO BEM, AFINAL NÃO IRIA ESTRAGAR O DIA DOS NAMORADOS POR CONTA DISSO. COMO NO DIA ESTAVA MUITO FRIO, TENTAMOS LIGAR O AR CONDICIONADO DO QUARTO PARA MELHORAR O CLIMA E NÃO CONSEGUIAMOS LIGAR O AR QUENTE, ENTÃO LIGAMOS NA RECEPÇÃO PARA PEDIR AJUDA POR 3 VEZES E INFORMEI A RECEPCIONISTA QUE O AR NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, A MESMA DISSE QUE EU NÃO ESTAVA SABENDO MEXER NO CONTROLE DO AR E PEDIU QUE UMA FUNCIONÁRIA FOSSE ATÉ A SUÍTE NOS AUXILIAR. AO ENTRAR NA SUITE A FUNCIONÁRIA ***** FICOU SUPER CONSTRANGIDA, PORQUE DE FATO O AR NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, E QUANDO A FUNCIONARIA ENTROU NA SUITE PERCEBEMOS UMA CORRENDE DE AR VENTO MUITO GRANDE, E FOI AÍ QUE NOTAMOS QUE O TETO SOLAR DA SUÍTE ESTAVA ABERTO, A FUNCIONARIA TENTOU FECHAR O TETO SOLAR MAIS ESTAVA EMPERRADO E COM ISSO, ALÉM DE ESTAR VENTANDO MUITO DENTRO DO QUARTO, TAMBÉM ESTAVA GAROANDO! ENTÃO ENTRAMOS EM CONTATO COM A RECEPÇÃO INFORMANDO QUE NÃO HAVIA COMO FICAR ALI DAQUELA MANEIRA, PASSANDO FRIO A NOITE TODA, E NOS INFORMARAM QUE UMA OUTRA SUITE DO PADRÃO DA NOSSA FICARIA DISPONÍVEL SOMENTE DEPOIS DE 1H E NOS PEDIRAM PARA AGUARDA ESSE PRAZO PRA PODER NOS TROCAR DE SUITE, NÓS ENTÃO FICAMOS AGUARDANDO ATÉ A 1H DA MANHÃ A OUTRA SUITE FICAR PRONTA, SENDO QUE O PERNOITE NO DIA DOS NAMORADOS HAVIA INICIADO AS 20H! OU SEJA, OLHA TODO O TEMPO QUE PERDEMOS POR CONTA DE FALHAS NOS EQUIPAMENTOS DO MOTEL! QUANDO FINALMENTE NOS TROCARAM DE SUITE, A 1H DA MANHÃ, OS PROBLEMAS FICARAM AINDA PIORES! NÃO HAVIA DECORAÇÃO DE DIA DOS NAMORADOS COMO PROMETIDO, OS DADOS ERÓTICOS NÃO ESTAVAM NA SUITE, AS LUZES NÃO FUNCIONAVAM, MAS ATÉ AÍ DECIDIMOS FICAR NA SUITE POIS JA HAVIAMOS PERDIDO TEMPO DEMAIS E ALÍ PELO MENOS O AR QUENTE ESTAVA FUNCIOANDO E O TETO SOLAR ESTAVA FECHADA. QUANDO COMEÇAMOS A ORGANIZAR O QUARTO PARA ENFIM APROVEITARMOS A NOITE, PRA NOSSA INFELIZ SURPESA, HAVIA UM ABSORVENTE ÍNTIMO, ENCHARCADO DE SANGUE DE UMA OUTRA PESSOA NO CHÃO DA SUÍTE AO LADO DA NOSSA CAMA!!!!!!!! LIGAMOS NA RECEPÇÃO PRA RELATAR O PROBLEMA E FOMOS TRATADOS COM COMPLETO DESCASO, POIS PRECISAMOS PRATICAMENTE IMPLORAR PRA UM FUNCIONARIO IR ATÉ A SUITE SOLUCIONAR O NOSSO PROBLEMA. APÓS 15 MINUTOS DE ESPERA, CHEGOU UMA FUNCIONARIA NA SUITE E COM A MAIOR CARA DE PAU APENAS PEGOU O ABSORVENTE INTIMO COM UM PAPEL, JOGOU FORA E IA EMBORA DO QUARTO, QUANDO EU EXIGI QUE A SUITE FOSSE TODA HIGIENIZADA E TODAS AS ROUPAS DE CAMA E TOALHAS TROCADAS, POIS AQUELE ABSORVENTE CHEIO DE SANGUE NO CHÃO DA SUITE ERA UMA CLARA EVIDENCIA QUE A SUITE NÃO HAVIA SIDO HIGIENIZADA CORRETAMENTE, E APÓS VERMOS ESSE ABSORVENTE, PASSAMOS A PROCURAR OUTRAS EVIDENCIAS NA SUITE, E NÃO FOI NADA DIFICIL DE ENCONTRAR, POIS HAVIAM PELOS DENTRO DA HIDROMASSAGEM, E DIVERSAS MANCHAS AINDA "MOLHADAS" NA CADEIRA ERÓTICA, E MESMO ASSIM, COM TODAS ESSAS EVIDENCIA, A FUNCIONÁRIA DISSE QUE A SUITE HAVIA SIM SIDO HIGIENIZADA E APENAS PASSOU UM PANO COM DESINFETANTE NO CHÃO ONDE O ABSORVENTE COM SANGUE ESTAVA E FOI EMBORA! NESSE MOMENTO EU FUI ATÉ A RECEPÇÃO PESSOALMENTE E DISSE QUE SE NINGUEM FOSSE ATÉ A SUITE FAZER A HIGIENIZAÇÃO COMPLETA DO LOCAL EU IRIA CHAMAR A POLICIA PRA REGISTRAR UM B.O. PELO [Editado pelo Reclame Aqui] DE COLOCAR EM PERIGO A VIDA OU SAÚDE DE OUTREM, PREVISTO NO ARTIGO 132 DO CÓDIGO PENAL. APÓS ALGUNS MINUTOS A FUNCIONÁRIA ***** VOLTOU A SUITE, MUITO CONSTRANGIDA PELO OCORRIDO E PELO COMPORTAMENTO DA AMIGA E REALIZOU A HIGIENIZAÇÃO DA SUÍTE CONCORDANDO COM TODOS OS PONTOS CITADOS DO PORQUE ESTARIAMOS ALEGANDO A FALTA DE HIGIENE. NO MOMENTO DA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA JÁ ERAM MAIS DE 4H DA MANHÃ!! OU SEJA, PAGUEI R$ 500,00 POR UMA NOITE ESPECIAL DE DIA DOS NAMORADOS, CHEGUEI NO LOCAL AS 20H, HOARÁRIO DO INICIO DO PERNOITE, ME COLOCARAM EM UM SUITE PROBLEMÁTICA, FIQUEI AGUARANDO ATÉ A 1H DA MANHÃ PARA A LIBERAÇÃO DE OUTRA SUITE, COM O NOSSO JANTAR DE DIA DOS NAMORADOS COMPLETAMENTE FRIO, AO CHEGAR NA NOVA SUITE HAVIAM CLARA EVIDENCIAS DE QUE A SUITE NÃO HAVIA SIDO HIGIENIZADA, INCLUSIVE COM UM ABSORVENTE INTIMO ENCHARCADO DE SANGUE NO CHÃO DO SUITE, PÊLOS NA HIDROMASSAGEM, DIVERSOS MANCHAS AINDA MOLHADAS NA CADEIRA ERÓTICA, AO SOLICITAR A HIGIENIZAÇÃO DA SUITE FUI TRATADO COM DESCASO PELOS FUNCIONARIOS QUE ALEGARAM QUE A SUITE HAVIA SIM SIDO HIGIENIZADA, AO DIZER QUE IA CHAMAR A POLICIA POIS ALI HAVIA UM [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A VIDA OU SAUDE, POIS EU E MINHA NAMORADA ESTARIAMOS EXPOSTOS AO RISCO DE INFECÇÃO POR ALGUMA DOENÇA, INCLUSIVE UMA DOENÇA INCURÁVEL, SOMENTE AÍ FORAM HIGIENIZAR A SUITE, APÓS AS 4H DA MANHÃ E QUE FOMOS COMEÇAR A APROVEITAR A "NOSSA NOITE DE DIA DOS NAMORADOS", APÓS TODOS ESSE CLIMA CRIADO PELOS SEGUIDOS ERROS DO MOTEL CASUAL! INLCUSIVE AO SAIR DO MOTEL NO DIA SEGUINTE, RELATEI TUDO QUE ACONTECEU PARA A RECEPCIONSITA, QUE INFORMOU QUE A GERENTE ENTRARIA EM CONTATO COMIGO, HOJE É DIA 23/06, ESTOU ESPERANDO ESSE CONTATO DESDE O DIA 13/06. A PIOR EXPERIÊNCIA COM UM MOTEL QUE EU TIVE NA VIDA. INCLUSIVE TENHO TUDO REGISTRADO COM FOTOS E VIDEOS.