Omissão de Socorro

Não resolvido
Mauá - SP
20/08/2017 às 14:24
ID: 28271819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19/08/17 entrei com minha namorada e peguei o período de 3 horas.
Passado algumas horas, minha namorada começou a passar mal, pois tinha bebido um pouco a mais da conta... Vomitou e começou a se tremer todas, pois não sabia se estava entrando coma alcoólica.
Liguei na recepção e expliquei o que estava ocorrendo e pedi para que chamassem uma ambulância, a recepcionista disse:
- Vou tentar chamar uma
Eu: - Vai tentar ou vai chamar
Ela: - Vou ligar
Passado 2 minutos, minha namora começou a se tremer mais. Então liguei novamente na recepção
Eu: - Já ligou?
Ela: - Preciso da linha desocupada pra ligar
Eu: - Ok, pq ela ta se tremendo mais e desliguei
Passou nem 1 minuto ela ligou no quarto dizendo q não podia chamar a ambulância, pois era responsabilidade minha e q iriam fazer pergunta.
Ai disse lógico q a responsabilidade é minha, mas estou pedido a vc chamar uma ambulância, então se minha namorada morrer a culpa é de vcs e desliguei.
Então peguei minha namorada no colo pois não tinha força nem pra parar em pé, tive que descer a escada com muito cuidado, pois o perigo de cair ou escorregar, coloquei no carro e sai.
Chegando na recepção, falei pra abrir o portão, pois ela estava passando mal, que depois voltava pra pagar. A recepcionista disse q não, pois tinha que pagar primeiro pra depois ir embora.
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Consideração final do consumidor
02/01/2018 às 17:14
Sem palavras... não tiveram coragem nem de dizer um desculpa ou simplesmente atender...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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