Motel Cavalo Branco

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Belo Horizonte - MG

26/07/2021 às 04:34

ID: 127150147

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Realizei uma hospedagem no dia 23.07.******* na suíte número 35 e para minha surpresa quando fui utilizar a banheira de hidro massagem, não saia água achei muito estranho, resolvi então tomar um banho e o mesmo problema. Acionei a telefonista onde fui informado que estavam com problema que este seria resolvido rápido, porém está informação não ocorreu e também não poderia ficar esperando por longo período. Tive que tomar banho gelado e quando perguntei no ato do pagamento se teria algum desconto por não usufruir dos itens que a suíte me passava, fui informado que não poderiam fazer nada ou seja no mínimo um desconto. Mas é o que sempre digo somos somente pessoas que geram lucro para empresas, sem termos o nosso direito preservado. E o pior que sempre fiz uso deste estabelecimento por acreditar na qualidade que anteriormente me foi dado. Agora devo pensar mais antes. Não acho justo ter pago por algo que não fui atendido.