Funcionária não entrega cartão fidelidade

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Nova Lima - MG

10/09/2023 às 21:42

ID: 171758243

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Fui ao Chalet nos dias 02/07/*******, 06/08/******* e 10/09/******* e não recebi o cartão fidelidade que sempre era me oferecido. No dia 10/09/******* percebi que o cartão foi passado para a funcionária da recepção nos entregar e a mesma ficou com ele sem oferecer, acredito fortemente que a funcionária mantém os cartões fidelidade com ela para fazer uso de alguma forma depois. Achei um absurdo!!!

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Resposta da empresa

14/09/2023 às 11:28

Estimada Thais Talita,

Agradecemos a preferência e o contato realizado, entendemos o mesmo como uma oportunidade para melhorarmos os serviços prestados.
Conforme conversamos, vamos levantar o ocorrido internamente e corrigir qualquer falha existente no processo, sua contribuição é muito importante.
Seja sempre Bem-Vinda e continuamos a disposição para qualquer critica e sugestão.
Atenciosamente,
Equipe Motel Chalet - BH - MG