Reclamação de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de suporte em motel

Agradecemos o contato realizado e a preferência pelo Motel Chalet, conforme já conversamos, desde 26/05/*******, demos todo suporte necessário, não temos nenhuma reclamação parecida que cita o Motel Chalet, sita outros motéis, é importante ler o texto da reclamação. Verificamos em nosso sistema de câmera, segundo a segundo, a garagem que o veículo da Senhora estava estacionado não foi acessada por outras pessoas, além de vocês mesmo, sendo impossível o que a Senhora alega ter ocorrido em nossas dependências. Como vocês vierem de outro evento, solicitamos que verificassem também no outro estabelecimento, porque normalmente o veículo fica com manobrista e não sabemos o que ocorreu lá. Nos colocamos a disposição no que for necessário e vocês serão sempre bem-vindo a nossa Empresa. Atenciosamente, Equipe do Motel Chalet

Como já informado , viemos de outro evento ao qual a ******* com a gente , e antes de subir as escadas do motel meu namorado utilizou o perfume dele , que foi furtado logo em seguida , e o pessoal que trabalha no motel tem livre acesso à garagem já que olhando o fundo que é aberto vi 2 funcionários ali passando . Então dá para entrar livremente pela frente e livremente pelos fundos pelos funcionários que vai saber . Me enviaram mensagem no Instagram , falando que também piram furtados no motel . E tenho prints da pessoa , que inclusive o caso dela foi um mistério não solucionado com furto de joias de família , e sim foi no motel de vocês porque ela me encontrou no reclame aqui . Nunca vi a pessoa na vida ! E eu realmente não sei se isso pode ter ocorrido dentro da garagem já que o fundo é aberto também .. E quem quiser o print e olhar a empresa de vocês tem sim , furto de jaqueta e preços abusivos. É só conferirem até a última página . Meu prejuízo foi mais de 1.*******,00 e não venha me dizer que foi de outro evento rs pq nunca deixamos carro aberto em rua , e nem chave com manobrista ! Temos certeza que vimos todos os nossos pertences antes de subir as escadas . Eu não ia ficar tão irritada( por tanto tempo como citado a data ) se tivesse esse tipo de dúvida . Meu erro foi não ter chamado a polícia e conferir tudo ( inclusive todos os funcionários do motel )

Agradecemos a preferência pelo Motel Chalet, conforme já conversamos, continuamos a disposição no que precisarem e sejam sempre bem-vindos.