Frustração
Respondida
São Caetano do Sul - SP
12/05/2018 às 11:05
ID: 35311755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a suite fashion, período de 12 horas. Adentrei as 22h00, fui encaminhado para suíte 20, onde chegando lá havia um casal.
Retornei a recepção, fui destinado a suite 32, onde não funcionava as tomadas, e a unica que funcionava estava sem identificação e era 220w, ocasionando a queima do meu aparelho. Contatei a recepção que as 23h00 me encaminhou para suíte 38.
As 09h da manhã solicitei o café, as 9h45 a recepcionista me liga informando que encerraria meu horário, fui interrogado para poder esclarecer toda dificuldade que obtive para conseguir entrar em uma suíte as 23h, o ponto positivo disso tudo foi a atenção e a educação da recepcionista do turno matutino, mas pra fechar com chave de ouro, café chegou após 1h30 do pedido.