Motel Chocolat

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Santo André - SP

06/11/2018 às 15:21

ID: 39715029

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Em minha ultima ida ao Motel Chocolate localizado na Avenida Manoel da Nóbrega *******, Capuava - Mauá - SP inicio do mês de Novembro de *******, tive uma GRANDE "surpresa" ao entrar na suite 12 Fashion. Ao entrar já me deparei com as paredes estufadas caindo o gesso de revestimento trincado, rejunte das pastilhas da ducha todo mofado, mofo atras do vaso sanitário com mais pedaços de parede estufado, em toda a lateral da porta de vidro do vaso sanitário tinha mofo, frigobar onde sempre foi farto de todo tipo de bebida desde refrigerante até vinhos, só tinha água (uma das garrafas congeladas inclusive) coca e guaraná SÓ, o painel da TV estava com uma TV menor que o móvel comportava, mas o problema não é a TV menor e sim a PODRIDÃO no espaço vazio com muito pó, mais mofo, fiação das tomadas expostas, e inclusive um filtro de cigarro velho jogado lá dentro deste espaço, sem contar a aleta do ar condicionado (aquela que movimenta e direciona o ar horizontalmente) caída atras da TV, ar condicionado não gelava direito, espelho do teto sujo escrito algumas coisas com dedo, cama com 2 travesseiros diferentes de total má qualidade um deles, sem toalhas de rosto somente de corpo, banheira suja em alguns pontos, sem óleos e camisinhas diferentes disponíveis, mesa suja, enfim uma verdadeira catástrofe. Ao entrar em contato com a recepção alegando "A Suíte está bem estragadinha" e solicitando uma possível troca de suíte para uma mais "apresentável", a informação foi de que (Exatas palavras da atendente) "Senhor, é assim mesmo por conta do tempo úmido o quarto não seca e esse bolor... quer dizer, essas marcas nas paredes ficam mesmo" (Nem tinha contado sobre o mofo a ela e ela já sabia), como estávamos com o tempo "contado" não quis ir embora e procurar outro motel na região, fiquei com cara de tacho pra minha companheira e uma extrema vergonha de leva-la a primeira vez em um local de extrema porquice na minha opinião (Vejam que TUDO que eu citei que TINHA, e neste dia estava em desacordo, são coisas que eu tenho absoluta certeza de que realmente tinha neste mesmo tipo de suíte como, óleos, toalhas, higiene, pasta, escova de dente, esses tipos de coisas, pra não dizerem ainda que foi o "nível" de suíte escolhida por nós. Sinceramente não faço ideia do tipo de resolução que vão optar em fazer por essa reclamação e SE realmente vão se importar com isso, mas gostaria de algum parecer plausível a respeito. grato desde já! (tenho mais fotos mas aqui só permitem postar 3)