Motel Chocolat

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Santo André - SP

07/04/2019 às 09:01

ID: 90408755

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Gostaria de expor a minha péssima experiência que tive nesse motel hoje dia 7/4/19.
Eu e meu noivo entramos ontem na data dia 6/4 por volta das 22:00 horas, pegamos a suíte fashion de *******,00 reais, na recepção a mesma informou que se podíamos esperar alguns minutos para terminar de organizar o quarto, até ai entendemos sem problemas e ficamos aguardando.
Fomos tomar banho não tinha chinelo no Qual é uma cortesia que vcs nos dão, Tinha apenas 1 escova de dente, mas até ai tudo bem não ligamos muito.
Fomos dormir não tinha nenhum lençol ou coberta no quarto, ligamos pra moça e perguntamos sobre o chinelo e o lençol e a coberta, se era cobrado a parte a mesma disse que não é já ia providenciar, quando entregaram veio o lençol e a coberta.
O colchão estava rasgado e dava pra ver até a espuma amarela, a cama de péssima qualidade fazia um barulho horrível!
Fomos tomar um vinho no quarto e não tinha copo, lá vamos nós de novo ligar na recepção pra trazerem copos pra gente.
Pegamos um quarto pernoite no qual é 12 horas, por volta das 6:30 pedimos o café, achamos que seria um café um pouquinho melhor pq pagamos *******,00 na suíte e veio apenas pão,geleia,café,leite e torrada, ligamos na recepção a moça disse que era apenas isso mesmo, tudo bem como eu não posso tomar café pedimos 1 café especial no valor de 19 reais porque viria o suco de laranja, o café demorou um pouco pra chegar, mas entendemos por causa da preparação demora mesmo, chegou o café eu e meu esposo comemos estava tudo certo até ai, no café veio 2 danones, eu abri o Danone pra tomar e senti o Danone meio aguado mas não liguei muito achei que era assim mesmo, quando meu esposo foi tomar o dele ai sim ele viu que os 2 danones estavam VENCIDOS, eu já tinha tomado o meu Danone todo, mas não olhei porque acho que isso não cabe a mim, informamos na recepção, e a mesma disse que iria verificar se quisermos fazer uma reclamação, era so mandar no Whatsapp.... É inadmissível vcs servirem alimentos vencidos, os quartos estarem incompletos, toda hora ter que ficar ligando na recepção, eu nunca mais pretendo voltar ai, e não indicar ninguém!