ATENDIMENTO / SERVIÇO / EXPERIÊNCIA

Não resolvido
São Pedro - SP
31/08/2020 às 12:52
ID: 111205349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom uma semana e meia de antecedência fiz a reserva + serviços e horas adicionais ao período com pagamento antecipado (R$*******,50) à suíte 50 tons de cinza.
Durante as duas primeiras horas no local, aparentemente todo staff do Motel resolveu se reunir/conversar e rir em alto tom atrás da porta de serviços da suíte em que eu estava, tirando toda minha privacidade. Após reclamação na recepção o barulho diminuiu, porém não cessou.
Para piorar a situação, a suíte ao lado aparentemente estava dando uma festa, com som, conversas, gritarias e gargalhadas no último volume! Mais uma vez contatei a recepção e nada aconteceu.
Com a omissão da direção do local e a situação insuportável que só piorava, mesmo já tendo pago as 13h de estadia, resolvi ir embora restando ainda 7h de uso.
Ao chegar na recepção para o checkout, as atendentes nada tentaram contornar a situação tanto financeira quanto a da péssima experiência que tive do Motel.
Este é um lugar que não voltarei e não recomendo que frequentem.
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Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 10:37
Zero atenção! Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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