Motel Classe A

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/07/2022 às 13:34

ID: 147412685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive com meu namorado em 24.07.22 por volta das 17h30, na suíte 36. Na recepção não foi falado sobre o desconto do site, e também que pagaríamos por 3h o valor bem próximo da pernoite e ainda teríamos direito ao jantar. Fomos super mal atendidos, a recepcionista super mau humorada e de péssima vontade. No quarto pedimos uma pizza que no momento da ligação falaram que teria entrado como cortesia e pedimos uma Chandom. Na saída foi nos falado o valor a pagar e acabaram por cobrar a pizza. Pedimos o desconto do site e mais uma vez a recepcionista foi extremamente grosseira e extremamente afetada dizendo que não poderíamos usar o desconto. É lamentável que um motel tão bem organizado e renomado, com suítes tão limpas e bem decoradas tenha uma recepcionista que acaba por manchar e macular a fama desse motel. Essa pessoa certamente está com problemas e descontando nos clientes.