Péssimo

Resolvido
Paulínia - SP
10/10/2022 às 07:45
ID: 151526743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao motel com meu esposo neste domingo 09/10 para segunda feira 10/10 , e fiquei muito chateada por que mais cedo tinha entrado em contato com o whatsapp do motel e falaram que não precisava reservar pois era um dia tranquilo, cheguei lá não tinha mais quarto barato só de ******* reais pra cima, até aí beleza , por ser um motel que se diz alto padrão e não ter o conforto que paguei, achei um absurdo, não tinha wi-fi ligamos na recepção a mesma informou que wi-fi era só pra área administrativa, tentamos ligar na tv não funciona, tv smart não funcionava, canais tudo com chuvisco, home theater não estava funcionando direito, não tinha como colocar música que ficava travando, secador de cabelo quebrado liguei parecia que ia pegar fogo um fedo de queimado, ar condicionado parecia um trator do barulho alto que estava, manchas no espelho da área de dança, quando pedimos algo para comer de noite não tocaram a campainha , comi misto quente frio , péssima experiência foi a primeira vez pra nunca mais !!! Vou no procon para abrir reclamação de vocês, pois está no cardápio que se não for entregue o que pagamos deveríamos pagar pelo valor do quarto mais barato !!! Não tive conforto nenhum , fui lá por dizer que era um motel maravilhoso, mais de maravilhoso não tem nada !!! Não recomendo a ninguém tem motéis muito melhor e mais barato !!! Espero um retorno de vocês , por que vou no procon se não resolvido , tirei fotos e gravei para provar as reclamações que estou fazendo !!!
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Consideração final do consumidor
09/11/2022 às 08:09
demorou um pouco para resolver meu problema, mais foi resolvido e fiquei satisfeita
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7