Motel cobrando preço diferente do anuncio
Respondida
Salvador - BA
28/09/2022 às 17:06
ID: 150946023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 24/09 estive nesse motel depois de ver um anuncio de R$******* no seu Instagram chegando no local não observei o valor cobrado na maquina a recepção passou ******* reais, entrei em contato a atendente disse que o preço foi alterado dia 21 eu tenho print do dia 25/09 com o preço de ******* espero poder resolver da melhor maneira possível. Uma outra coisa que mim chamou atenção foi o funcionário na hora de fechar a conta levou um valor a mas que seria gorjeta 40 reais a mas
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 11:42
Tabela de valores foi enviada ao cliente no dia 21/09 via whats app porem no dia 22/09 houve um aumento de valores na tabela, onde foi trocado e colocado a nova tabela de valores na portaria de clientes, onde todos clientes que entram tem acesso visual quando chegam, tanto quanto em todos os cardapios e redes sociais. De qualquer forma Contato feito com o cliente e foi resolvido com o mesmo.