Motel Del Rey

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Salvador - BA

15/07/2023 às 01:14

ID: 168259553

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Caros, no dia 24 de abril de *******, eu e o meu esposo pegamos uma suíte, às 22:15. Ao entrarmos no quarto, estava tudo ok aparentemente, porém, quando ligamos a hidromassagem ao pagar em um frasco de sais minerais, percebemos que a tampa estava suja de SANGUE, realizamos a reclamação e eles nos mudaram de quarto. Sobretudo, até o final da estadia, ninguém procurou saber mais informações sobre o ocorrido para pedir desculpas e simplesmente isolaram o caso. Em contato pelo WhatsApp no número*******, a atendente simplesmente afirmou que eu deveria ter sinalizado ainda lá, porém todas as reclamações foram feitas no ato, e ninguém deu a mínima, como ela tbm não deu através do WhatsApp, simplesmente ignorou as mensagem. Esperei alguns contatos para a resolução e até agora NADA. Quero saber como vai ficar, porque eu tive contato aos fluídos sanguíneos de uma pessoa que eu nem conheço. Espero que através desse canal, consiga resolver, porque eu já vou entrar com uma ação nas pequenas causas, afinal eu tenho todas as fotos e vídeos. Desde já agradeço!