Negativa no resgate de pontos

Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2017 às 20:56
ID: 30766755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no Motel Deslize em Santo André no dia 20/11/17 e solicitei o resgate de pontos que não foi autorizado pela recepção sob a alegação de que o resgate só pode ser de segunda a quinta-feira, pois por se tratar de um feriado na segunda-feira e conforme item1.2.2 do título V do programa de vantagens eu teria direito ao resgate até às 20:00 e infelizmente o estabelecimento não cumpriu com o próprio regulamento que aderiu. Não volto mais neste local.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 09:53
Simplesmente não dão a mínima para os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0