Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2017 às 20:56

ID: 30766755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive no Motel Deslize em Santo André no dia 20/11/17 e solicitei o resgate de pontos que não foi autorizado pela recepção sob a alegação de que o resgate só pode ser de segunda a quinta-feira, pois por se tratar de um feriado na segunda-feira e conforme item1.2.2 do título V do programa de vantagens eu teria direito ao resgate até às 20:00 e infelizmente o estabelecimento não cumpriu com o próprio regulamento que aderiu. Não volto mais neste local.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 09:53

Simplesmente não dão a mínima para os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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