Motel Diamante de Pindamonhangaba

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São Paulo - SP

18/02/2019 às 18:09

ID: 42971511

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Sou, ou melhor, era um frequentador assíduo do motel Diamantes, pelo menos uma vez por semana, inclusive recentemente ao sair, por solicitação da atendente, ajudei uma pessoa com carro quebrado, ficando por cerca de uma hora no local. Na última sexta-feira, fui informado que o horário estava vencendo, ao chegar na recepção havia passado 15 minutos do horário, a atendente Maiara me cobrou uma hora adicional, pedi para que relevasse e não cobrasse essa hora, de imediato a mesma falou em alto tom: "passou do horário tem que pagar!" de maneira agressiva! Solicitei novamente, falei da minha habitualidade, não teve jeito, em seguida veio a Andreia e falou "se não pagar não vai sair!", criando uma situação constrangedora e desnecessária, ficamos ali por volta de 30 minutos, depois solicitei o nome delas, inicialmente não queriam fornecer, insisti e acabaram informando, paguei, solicitei nota fiscal e fui embora. Entendo que, apesar dos poucos minutos de atraso, em razão da minha fidelidade com o motel essa hora adicional poderia não ser cobrada e pior foi a postura das atendentes, arrogantes e prepotentes!!