Motel Dolce

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Santo André - SP

06/01/2025 às 22:01

ID: 206512355

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lugar horrível. HORRÍVEL. se estiver pensando em ir, não vá. peguei uma suite por 3 horas, não aguentei ficar todo esse tempo, simplesmente estava saindo agua MARROM do chuveiro e da pia, ligando na recepção fui super mal atendida, disseram que era problema da encanação mas olhei nos comentários aqui e já estão mais de 2 anos com o mesmo problema? cliente que utilizou a suite a 2 anos reclamando do mesmo problema que eu? sem contar que só tinha uma toalha na suite, a hidromassagem fedendo a esgoto, ja estava ruim mas até ai não ao ponto de ir embora. desci na recepção, disse que não iria ficar as 3 horas que iria pagar pelo valor que fiquei que foi de 1h e meia, a recepcionista disse que sai da suite porquê eu QUIS e que eu iria ter que pagar o valor cheio, logo após ofereceram 10% de desconto, depois ofereceram 20%, sempre mal educada debochando e rindo, me chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui], falando que [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a toalha, pra que mentir sobre uma toalha? e cade o gerente desse motel? que nem se presta pra dar atendimento ao cliente, muito menos as próprias funcionárias que ficaram tentando entrar em contato.
Após a chegada da POLICIA, os mesmo tentaram contato com o gerente do motel para comparecimento no local, mas sem sucesso. Com isso, os oficiais conversaram com o gerente e conseguimos pagar o valor que pedimos desde o começo.
Sem duvida alguma vou atrás dos meus direitos, já entrei em contato com meu advogado e vamos resolver o restante no jurídico. Ninguém merece usar água suja ou se submeter a talvez até pegar uma infecção ou doença por conta de água suja