Motel dos Alpes

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Porto Alegre - RS

13/02/2017 às 14:10

ID: 24222969

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Ola no dia 2 de fevereiro de ******* estava eu e minha namorada no motel dos alpes,quando ocorreu um pequeno problema,o quarto que TÍNHAMOS RESERVADO de forma antecipada,nao tinha sido corretamente limpo,pois quando adentramos no mesmo verificamos o problema,pois bem comunicamos a recepçao o fato,que prontamente nos deu DUAS OPÇOES mudavamos de quarto ou entao nos daria um desconto pelo fato ocorrido.
Resolvemos entao optar pelo desconto e aguardamos do lado de fora ate que o problema tenha sido resolvido.
Pois bem apos o termino de nossa estadia no local nos dirigimos a recepçao para fazer o pagamento ,quando tivemos uma surpresa os valores que foram passados para nos nao batiam com os valores que tinham sido ditos por outra funcionaria no momento em que fizemos a resrva do quarto,tentamos ainda argumentar sobre o que tinha ocorrido mas nao obtivemos exido e tivemos que pagar um valor acima do que esperavamos.
Espero que o local possa ao menos nos esclarecer oque de fato ocorreu,porque nao houve o desconto??e porque os valores forma alterados??
Desde ja agradeço pela atençao.