Cobranças indevidas e excessivas, falta de cuidado para receber os clientes. Falta de informação.

Não resolvido
Betim - MG
03/06/2024 às 19:48
ID: 190048775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na suíte splash Dubai R$*******,00 pernoite que inicia ás 00 hrs. Cheguei ao local 23i49 e me cobraram R$85,00 a mais por conta de 10 minutos. Até ai tudo bem, porém ao chegar no quarto tive que fazer o pedido de roupões porque não estavam no quarto ainda, na suíte splash tem churrasqueiras elétrica, levamos o que gostariamos de fazer na churrasqueira e não é falado que pra utilizar a churrasqueira precisa ser pago mais algum valor. A cascata da piscina aquecida parou de funcionar, e pelo valor pago e para melhoria mesmo da suíte é preciso ser mencionado.
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Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 17:29
Não importa com os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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