Atendimento ruim
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2025 às 18:05
ID: 213091219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei horas, frações, diárias e pernoite neste motel. Não há comunicação entre as recepcionistas, uma delas muito mal educada, não deixando o cliente falar. Conta errada, quarto pequeno, preço absurdo. Não condizente com o que diz ao telefone. Péssimo lugar. Não recomendo. Apesar da localização ser boa, não compensa hospedar pelo preço alto que paga. Tudo ruim.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 10:25
Bom dia Marden Otávio!
Lamentos o ocorrido e estamos dispostos a retratar sua insatisfação.
Entramos em contato para averiguar.
Atenciosamente Rede Fantasy.
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 22:25
Simplesmente fez descaso. problema não resolvido.
Não recomendo este estabelecimento pra ninguém.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 22:26
Péssimo lugar, quartos pequenos, atendentes mal educadas, e mais uma série de outros problemas.
Não recomendo pra ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/01/2026 às 09:47
Olá, bom dia.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa situação não reflete o padrão de atendimento das nossas unidades. Para que possamos apurar melhor e te auxiliar da melhor forma, disponibilizamos o contato da nossa ouvidoria: (31) 3654-4161.
Rede Fantasy