Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

11/11/2023 às 22:50

ID: 175745761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje, 11/11/*******, fui ao Motel Fetiche e realizei a reserva na suíte hidro fetiche. Eu e a outra pessoa enchemos a banheira, e adicionamos a espuma de banho, para entrar posteriormente. Após uma hora, fomos verificar como estava a banheira, e nos deparamos com uma NOJEIRA. A banheira estava com sujeira na coloração marrom em volta. E para quem tem banheira em casa, sabe que isso significa que não há boa higienização. Ao interfonarmos na recepção, a atendente disse que isso é normal que após a espuma abaixar fica assim mesmo e não nos deu nenhuma outra solução. Aliás, queríamos que ao menos fosse abaixado o preço para um horário menor, já que escolhemos por 3 horas, e não conseguimos usufruir tudo o que a suíte oferecia.

Logo, houve sim uma má higiene da banheira, e não fora nos dado nenhuma solução, muito pelo contrário, a atendente disse que era normal.

Muito decepcionado com esse serviço.

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 23:09

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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