Cobrança indevida

Não resolvido
Santo André - SP
10/10/2022 às 19:24
ID: 151583861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de sair do motel fetiche quando entramos perguntamos se tinha cortesia em 6 horas do período a moça falou q tinha almoço e café da tarde cortesia e realmente no cardápio do quarto não explica se é uma ou outra refeição de cortesia pelo que ela falou era as duas na hora da saída foi cobrado o valor de 64,00 reais perguntamos do que era esse valor ela disse q era da refeição aí falamos mas não era cortesia ela disse q não q a moça era nova e explicou errado q era o café da tarde ou o almoço de cortesia falamos para ela q não achamos justo pois não foi isso q foi explicado ela apenas disse q ia passar para a coordenação e cobrou do mesmo jeito ficamos chateados pois é a primeira vez que viemos e não explicam nada direito até pq pegamos uma suíte cara não indicamos esse motel pra ninguém pois ela nem deu atenção e colocou a culpa na funcionária nova sendo q o cardápio também não específica
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Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 17:02
Falta de respeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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