Motel Green Park

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Belo Horizonte - MG

22/03/2015 às 20:25

ID: 12374135

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Dia 21/03/15 fui ao Green Park peguei uma pernoite, ao chegar solicitei um Drink uma caipivodka de morango, passado uns 15 min chega dois copos um com gelo semi derretido e outro copo com um dedo de vodka com alguns pedacinhos, quando digo pedacinhos são bem pequenos de morangos brancos boiando na vodka, que nem macerados foram, mais um sache de açúcar!

Apresentação péssima, se eu quisesse fazer eu levava pronto, me mandam os ingredientes e me mandam fazer! Sendo que o meu conceito de Drink e uma bebida elaborada e preparada com a união de todos os ingredientes.

Liguei para telefonista e falei que queria devolver os ingredientes pois eu havia pedido um drink e ela se negou e falou que aquele era o procedimento do Motel e falou que iria comunicar a seu supervisor.

Trinta minutos depois o supervisor me interfonou, me tratou com muita grosseria e repetia mecanicamente o procedimento de servir a bebida, e toda vez que eu questionava ele parecia uma vitrola empenada que repetia as mesmas coisas mecanicamente.

Como uma empresa de grande porte me coloca um supervisor que não sabe nem dialogar com um cliente?

Ele se recusou a trocar, eu pedi mais um gelo veio novamente descongelando e eu desisti de preparar a bebida que já deveria vir preparada! e não foi consumida.

Como uma empresa dessa trata os clientes assim com tanto pouco caso? E uma pernoite super cara com péssimo atendimento?

E para fechar com chave de ouro solicito o café da manhã e eles me falam que a empresa não oferece o café cortesia!

Sinceramente, já fui em motéis muito mais simples e com atendimento de excelência!

Tirei fotos do suposto drink que vou fazer questão de divulgar nas redes sociais!

Chateada pelo péssimo atendimento.