Péssimo atendimento e estrutura geral! Preços absurdos e injustos!

Question

Odiei todas as 2 tentativas que fiquei neste Motel... em todos os aspectos.

Eles enganam bem na higiene pra cobrar caro, o resto é um horrível!

-Servem comida congelada de microondas... aí vem aquela coisa horrível sem gosto e aguada.

-Camas e travesseiros muuuuito duros, sem a mínima condição de ter uma noite confortável.

-Banheiras não funcionam corretamente, vazando água pra todo lado, inclusive do lado de fora, na varanda, onde fica tudo empoçado, além do jato de massagem da hidro ser muuuuuito fraco, praticamente insignificante!

-Cobram por TUDOOOOO a mais que usar, quer dizer... se você quiser tomar um banho, o que é básico em qualquer motel, você terá de pagar por SHAMPOO, CONDICIONADOR, PENTE, TOCA, SABONETE, etc...

-Televisão péssima, antiga e sem qualidade na transmissão dos canais que estão a disposição.

- Quando você vai embora ainda sempre tem uma SURPRESINHO, pois te cobram um valor sempre a mais pela hospedagem, sendo que não adianta reclamar pois TODOS os FUNCIONÁRIOS são incomunicáveis, pois não tem o mínimo de educação, instrução e qualificação para resolver ao menos conversar e muito menos pra resolver problemas.

Me cansei... só deixei aqui registrado porquê quero muito que as pessoas procurem por outras opções de motel, pois existem alguns que não tem muito nome no mercado mas dão de 10x0 nesse motel mercenário e ruim que é o Forest Hills.

Rasgue dinheiro com força nesse lugar e me arrependo amargamente... nunca mais volto e aconselho os curiosos a nem experimentarem!

Accepted Answer

Prezado Sr. Lucas,

Primeiramente agradecemos seu comentário e suas considerações. São elas que nos fazem melhorar nossos serviços e produtos continuamente.

Todas as suas considerações foram repassadas à gerência responsável para que possam ser tomadas as devidas providências, bem como mudanças cabíveis. De antemão, informamos que todos os pratos servidos são frescos e preparados pela própria equipe de cozinheiros do motel, supervisionados por um chef de cozinha e um nutricionista. Além disto, os amenities citados são todos gratuitos e não há cobrança adicional por eles, nem de outras cobranças como impostos e taxas. Desta forma, é cobrado apenas o valor da hospedagem e dos consumos feitos do minibar ou solicitados junto à telefonista.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e, assim, poder conferir as novidades criadas à partir de comentários como o seu.

Att,

Equipe Forest Hills

Péssimo atendimento e estrutura geral! Preços absurdos e injustos!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor