Som Alto 5 da manhã, desrespeito dos funcionários, cobrança indevida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/05/2016 às 07:24

ID: 18807185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vergonhoso o tratamento para solução de uma reclamação de referente ao som do apartamento vizinho, tocando funk, em uma altura terrível, parecia que tinha um alto falante nos quartos, a solução dos funcionários, foi simplesmente nos transferir de quarto sem nenhum pedido de desculpas, ao questionar o supervisor, o mesmo disse que segundo o regimento interno não tinha nada o que fazer, que os clientes do funk alto pagou o mesmo que eu paguei, e por esse inconveniente eu que deveria trocar de quarto, então se você quer ter um momento tranquilo com sua namora ou namorado, não e indicado esse motel, porque caso alguém seja inconveniente e te acorde no meio da madrugada quem paga o pato e você. Como não bastasse isso, fui super mal tratado pelos funcionários, que gritaram comigo no telefone, e em nenhum momento se se dispuseram a resolver a situação... Como não bastasse isso, eles vieram com uma cobrança com o valor superior a ******* reais do que tinha sido combinado, qual não foi pago, e resolvido depois de ter que explicar a situação, não recomendo esse motel, não respeita o cliente, e se você não e daquelas pessoas, que fica acordado 24 horas, ou fazendo festa a noite toda, não terá garantia de um sono tranquilo, além do motel ser caro, e os apartamentos não vale o custo beneficio , a comida também e cara, e não e farta, como em outros motéis.

Infelizmente tive que sair, as 6 da manhã mesmo pagando pela pernoite, pois não senti mais segurança no estabelecimento, não volto nunca mais.

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Consideração final do consumidor

25/11/2016 às 15:24

Não teve

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0