Motel Impulse: Quarto inundado, banheiro vazando e controle de TV com defeito
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/08/2026 às 12:41
ID: 256958123
Adquiri uma reserva no Motel Impulse através do Guia de Motéis no dia 19/08/2026 período de 6h das 19h á 01h suíte gold.
Nossa experiência foi péssima, banheiro vazando água pelo quarto todo, banheira vazando água, o quarto ficou inundado, quase escorregamos várias vezes.
O controle da TV não funcionava e estava amarrado com fita isolante.
E o pior de tudo, a pontinha por onde entregam as refeições estava quebrada e ficou levantada, tirando totalmente nossa privacidade. Os funcionários passavam no corredor atrás falando alto, dando risadas, fazendo barulhos, eu em toda minha vida nunca tive uma experiência tão constrangedora, um momento que era para ser de leveza, relaxamento, se tornou em algo extremamwnte constrangedor, o mínimo que deve se oferecer aos usuários é privacidade e uma boa estrutura, e foi exatamente o que não proporcionaram para nós.
Deixo aqui minha indignação e decepção.