Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2017 às 05:13

ID: 31204388

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/12/*******, por volta das 20h fui com minha namorada neste motel.


1° A principio um pessimo atendimento da recepcionista que perguntou qual seria o período que seria utilizado e sem perguntar qual seria a suite nos deu a chave da suite Luxo Erotica sem dar maiores explicações.


2° Estacionamento sem infra estrutura em que tivemos dificuldade de localizar a vaga correspondente ao quarto.


3° Ja dentro da Suite ligamos para a recepção, pois não havia chinelo dentro da suíte e depois de uma longa espera a moça atendeu o telefone e providenciou.


4° 20 minutos após estarmos na suite, alguem tentou entrar enquanto estavamos la dentro. Mexeu na maçaneta umas 5x.


5° Agora o último e maior constrangimento: Havia o período de 1h, 2h e 3h com os valores de R$30, R$42 e R$52 respectivamente. Escolhi o periodo de 02h na entrada mas devido um imprevisto e tambem por tudo que aconteceu conosco enquanto estavamos presentes neste local decimos ir embora após 40min. Eu liguei na recepcao para avisar que ia embora antes do previsto, mas ninguem atendeu e so dava ocupado. Entao na hora da saida disse para a mulher que fiquei menos de 01h e que portanto pagaria por este periodo. Ela disse que eu iria pagar as 02h pois em nenhuma hipotese daria p mudar.


Isso é um absurdo

Experiencia traumatica e extremamente infeliz.

Se há um local que eu NUNCA mais irei voltar, é neste motel.

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Consideração final do consumidor

02/04/2020 às 13:09

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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