CANAL ADULTO BLOQUEADO EM MOTEL / PREÇO ALTO E POUCA QUALIDADE

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Belo Horizonte - MG

14/11/2023 às 14:20

ID: 175898693

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Prezados, boa tarde.

Sou um frequentador assíduo do motel, seja para curtir com a minha mulher ou sozinho, pois uso durante a semana para trabalhar, mas o motel peca muito em questões primordiais, me hospedei do dia 13 para o dia 14/11/******* e nos canais estavam liberados os desenhos para o público infantil e os canais adultos estavam bloqueados, absurdo isso, erro grotesco, já passou da hora da empresa disponibilizar um TV smart, assim, o próprio cliente iria acessar seus canais de Stream(Neltflix/Amazon) e ver os conteúdos que ele deseja, pois a Net está uma [Editado pelo Reclame Aqui] e nem sabia que existia ainda, resolvam isso ou assim como muitos outros, no dia que e o cliente for bem tratado na concorrência, NUNCA mais ele volta..

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 14:37

Prezado,
boa tarde.
Sentimos muito pelo fato ocorrido. Temos canal adulto em todas as suítes, não sabemos o que ocorreu na que voce estava, pode ter sido um problema tecnico. Neste caso seria só acionar a recepcionista que ela o orientaria. Além disso temos TV Smart nos tipos de suite, STUDIO C/HIDRO e TETO SOLAR C/HIDRO. Esperamos em breve, poder colocar em todos os tipos de suites.

Réplica do consumidor

14/11/2023 às 14:45

Prezados,
Obrigado pelo retorno, gosto de ficar na suite studio, quarto 39, acessei meu bluetooth e não apareceu a TV pra eu me conectar e acessar minha rede de stream, vou me hospedar hoje novamente e vou verificar...

Réplica da empresa

14/11/2023 às 14:48

Prezado
a suite 39 NÃO é STUDIO COM HIDRO.
Por enquanto, somente as suites com hidromassagem tem TV SMART.