Dia dos namorados, não faz sentido.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2022 às 17:41
ID: 144406623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva com eles ano passado dia dos namorados, somos clientes há mais de 15 anos. Fomos muito bem recebidos e a noite foi ótima, o quarto e comida impecáveis. Atendimento também. Postamos no Google e elogiamos mesmo. Pois bem, hoje fui orçar e a moça me passou dois valores pra mesma suíte. Uma diferença de *******,00 apenas para decorar. Falei, ótimo. Pode reservar sem a decoração mesmo. Aí ela me disse que só reserva com a decoração. Faz sentido? Pra eu garantir o quarto ter que pagar por um serviço que não quero? E se, não reserva sem a decoração, porque existe esta opção. Ela disse que é o valor que eu perguntei, sim, verdade, pra reservar. Afinal hoje é dia primeiro ainda. Não faz sentido nenhum pra mim.