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Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

14/10/2024 às 19:25

ID: 199638789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Funcionários sem educação é completamente despreparados. Fiz um pagamento no pix de preservativos e descontou do meu banco. A atendente disse que ia estornar o valor que era pra passar de novo. Paguei duas vezes o mesmo produto e na hora que tenta conversar pra resolver no WhatsApp eles não devolvem e mandam ir lá. O erro foram deles e eu que tenho que ir lá buscar o dinheiro? Saiu da minha conta eu quero na minha conta porque se não eu vou entrar na justiça e vocês vão ter que me dar muito mais do que o valor do preservativos. Babacas! Péssimo, péssimo atendimento do início ao fim

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 19:45

Prezada cliente, para responder a sua reclamação precisamos do valor pago, suíte que estava e data.