Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2024 às 09:56

ID: 192953271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui constrangido pela atende CARINA
MUITO ARROGANTE
Me hospedei por 3 dias
Por 2 dias muito bem atendido pelas funcionárias
Mas hoje ao pedir o cafe 15/06
CARINA INSISTIU QUE
Acasa não permite trocar
Leite e yorgute
Por um suco de laranja
AFIRMOU
Que poderia por mais uma garrafa de café
Avaliação cafe e mais caro que suco
A questionei e afirmei tem 3 dias que estou e troquei em todos
Ela
Aqui não faz isso vou consultar cozinha
RETORNOU a ligação
A COZINHA VAI FAZER
MAS ISSO NAO SE FAZ NA CASA
PUXEI SUA PLACA E A PRIMEIRA VEZ QUE HOSPEDA AQUI

ME CHAMOU DE MENTIROZO
Eu vó. Com outro carro um fiorino da localiza
ELA NOVAMENTE
O SENHOR DA PROXIMA VEZ QUE HOSPEDAR PROVURR OBEDECER AS NORMAS DA CASA

EU
QUESTIONEI ONDE ESTA ESCRITO ISSO

ELA
E NORMA INTERNA DA CASA
EU SOU APENAS CAIXA
O DEVERIA RESPEITAR AS REGRAS

EU
Como posso cumprir norma interna se sou cliente e não tenho conhecimento de suas regras uma vez que em tre dias troquei
E para conhecimento ao longo dos anos já hospedei várias vezes e nunca nunca houve problema em trocar leite e yorgute
SOU ALERGICO

Conclusão

Horrível atendimento
CARINA
ainda ficou debatendo e discutindo afirmando que as outras funcionárias que Trocaram estão errada e agindo https://******* fé
A

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Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 18:45

Deveriam te respeito e responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8