[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
03/12/2016 às 22:34
ID: 22586195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos indo sentido a porto alegre e paramos nesse motel para descansar na saída. Qt fomos pagar o valor era *******,00. A moça da recpção pediu cartão de débio colocamos a senha... nesse momento ela disse q caiu o sinal. E pediu a nossa senha novamente, como a cabine é bem fechada não deu pra ver se ela colocou outra maquininha. Ao chegar ao nosso destino retiramos extrato é foi passado o valor duas vezes.
Ligamos no motel, relatamos tudo que aconteceu, elas pediram comprovante de extrato https://*******ém mandamos a resposta foi q é necessário esperar 2 dias úteis pra ver se o fato realmente aconteceu. Mas agora n temos o dinheiro da gasolina pra voltar pra nossa cidade que é sp. Basta tirar extrato da maquinha pra ver o https://******* a Claudia se nega e pouco se importa com a situação que estamos passando de forma humilhante por um erro deles
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Resposta da empresa
06/12/2016 às 21:51
Desculpa Dayane Magalhes mas somos uma rede grande, gostaria de saber qual dos Libidus que aconteceu esse https://******* no motel Libidus de Curitiba não temos nenhum Claudia trabalhando aqui... e essa reclamação chego até nos... se possível identifique a cidade que ocorreu para q seja resolvido seu problema... Obrigada e desculpe...