Falta de informação

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
30/07/2024 às 16:24
ID: 194139259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma reclamação a fazer estou usufruindo do cartão fidelidade todas as vezes que fui o desconto é dado sob o quarto a ser utilizado quando usei o 50% de desconto me cobraram ******* a pernoite mais uma espuma de banho alegando q o desconto era dado somente no quarto mais utilizado oque nunca fui dito sempre foi cobrado no quarto utilizado de hidro ou de piscina . Tem algo errado ficamos desapontados pois nunca foi nos informado ou cobrado dessa forma
Aguardo um retorno.A duas semanas a traz fomos numa das alas com piscina e nós deram os 40% estipulado no cartão. E hoje não deram.
Aguardo um retorno e ser reembolsado o valor excedente
: Pois nunca foi informado que o desconto seria somente sobre a ala mais utilizada