Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Confins - MG

07/10/2021 às 18:12

ID: 130871085

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Dia 06/10/******* fomos na suite Master para aproveitar sauna e hidromassagem. Entretanto, havia pedido na recepção para ligarem a sauna e na minha permanência no quarto constatei que a sauna estava com defeito e informei a gerência. Não foi feito nada a respeito e muito menos desconto na hora de fechar o valor do quarto. A principal diferença da suite super luxo para a master, é que a master tem sauna, e no final das contas paguei por um quarto com a promessa de sauna e não pude usufruir.

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 23:01

Já foi um motel bom. Agora é uma estrutura velha, lugar velho.

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Não

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