Motel Minuty

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Itu - SP

12/08/2021 às 23:45

ID: 128056445

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Na data de ontem, meu namorado e eu fomos num motel, localizado em Itu, como de costume. Toda vez que entramos num quarto, sempre tem algum problema. Seja o chuveiro, a tv, a agua.... Porém, sempre entramos em contato com a recepção e fazem algo para ajudar. Nessa última noite de quarta para quinta feira, solicitamos uma porção de frango a passarinho, no valor de R$24, a demora para sair a porção foi de mais ou menos uma hora para mais. Ao chegar a porção, assustamos. Pois tinha 7 pedaços de frango sendo que a maioria era só osso. Entramos em contato com a recepção, e uma atendente se recusou em arrumar ou cancelar a porção, simplesmente disse que havia lançado em sistema e era obrigada a pagar se não , não sairia do local. Ao sair para ir embora, a mesma cobrou a porção, muito mal educada. Gritava a todo tempo. Muito sem educação. Recusamos a pagar, já muito extressados. Porém chamaram a polícia, então os mesmos solicitou que para evitar mais atrito fosse pago, pq a recepcionista não podia tirar de sistema. Pagamos e agora estou solicitando, uma posição junto a esse local, pois uma falta de consideração com o cliente. Como se fosse obrigada a comer o resto que fizeram chamando de porção. Gostaria de estorno desse valor. Afinal estou na lei do consumidor e tenho provas como foto.