Cobrança indevida

Não resolvido
Diadema - SP
13/06/2022 às 14:02
ID: 145041995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um grande problema na saída, que fui cobrado R$ 50 a mais indevidamente. Demorei para chegar no pagamento, pois fiquei preso por mais de 20 minutos em um fila de carros que estavam realizando o pagamento. Quando cheguei na portaria me cobraram uma hora a mais de estadia alegando que fiquei esses 20 minutos a mais no quarto. Ou seja, além de incompetentes por deixar formar uma fila enorme no pagamento, são incompetentes para marcar o horário de permanência.
Além de tudo, não ligaram no quarto para avisar que faltam 15 minutos (sendo que todos os outros motéis fazem isso).
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Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 14:34
Causaram o problema e não fizeram nada para resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2