Quarto em péssimo estado

Não resolvido
São Paulo - SP
29/08/2022 às 22:29
ID: 149323301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no local ontem para comemorar 10 anos de casado e a minha experiência foi umas das piores , já mais esperaria isso dessa rede.
O quarto estava extremamente gelado pq a lareira não funcionava.
O pior de tudo foi não possuir agua no quarto, e quando a agua chagava de em 15 em minutos, era extremamente fria, gelada, o ambiente não possuía se quer um cobertor para minimizar a tortura do frio, mesmo tendo ligado diversas vezes a recepção e teclado, fomos embora antes de completar o tempo contrato, o mais absurdo forem ter oferecido um desconto de R$ 15,00.
Experiência lamentável!
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:16
Pior experiência da minha vida, se hospedar nele e dividir espaços com [Editado pelo Reclame Aqui] e ratos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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