Motel Night and Day

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Guarulhos - SP

11/06/2024 às 07:51

ID: 190549987

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Fui conhecer o motel Mood Tatuapé (nome atual) numa segunda feira e fui informado que somente as suítes igual ou acima de Acqua estavam disponíveis! Ao entrar vi que o motel estava praticamente vazio.
Recebi a ligação da recepção informando o final de 6 horas (suite Acqua). Saí da suite brevemente e ao chegar na recepção não havia ninguém para atender, aguardei 10 minutos e tive que buzinar para ser https://******* ser apresentada a fatura, para minha surpresa havia cobrança de 44 minutos a mais do período. Reclamei, mas fui informado que a recepção não avisa o término no período e que a ligação que recebi era para renovação ( em nenhum momento isso foi perguntado). A recepcionista foi muito agressiva quando questionei o valor e informou que não poderia fazer nada a respeito!
Na minha percepção houve desonestidade tanto na entrada quanto na saída!