Motel Opium

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 09:25

ID: 250573831

Fui ao Opium Motel na noite do dia 03 para 04, em regime de pernoite. Já estive no local outras vezes com meu marido e decidimos voltar para sair da rotina e desfrutar de um momento de tranquilidade como casal.
Sempre tive excelentes experiências, tanto pela estrutura moderna quanto pelo serviço oferecido. Inclusive, a culinária sempre foi um dos pontos altos das nossas visitas. Infelizmente, desta vez a experiência foi muito diferente.
Ao chegarmos, fomos bem atendidos, porém, ao entrar no quarto, percebemos que não havia edredom. Solicitamos um e, após bastante demora, recebemos um edredom fino, rasgado e com vários furos, incompatível com o padrão e a qualidade que o motel costuma apresentar. Como não gosto de criar problemas, preferi não reclamar.
Mais tarde, pedimos o jantar. Escolhi o filé mignon com risoto funghi, cuja descrição informava filé mignon grelhado, molho mostarda, batatas sauté e risoto funghi. Meu marido pediu um risoto caprese.
Quando os pratos chegaram, o meu estava morno e faltavam as batatas e o molho mostarda descritas no cardápio. O prato do meu marido veio quente, porém sem a rúcula e o manjericão que compunham a descrição. Ligamos para informar a ausência dos itens e, durante a ligação, ouvimos claramente uma cozinheira, em tom alterado, afirmando que o molho já estava no risoto. Além disso, a atendente, aparentemente constrangida com a situação, informou que enviariam as batatas que estavam faltando.
Após a forma como a situação foi conduzida, meu marido desistiu até mesmo de questionar a ausência dos ingredientes do próprio prato. As batatas demoraram para chegar e vieram em formato de rodelas fritas, muito diferentes do que esperávamos ao ler batatas sauté. Nesse momento, a refeição que já estava morna ficou completamente fria.
Infelizmente, a comida estava sem sabor, sem sal e muito abaixo da qualidade que sempre encontrei no local. O que deveria ser uma noite especial acabou sendo prejudicado pela falta de organização, pelos erros na cozinha e pela postura demonstrada durante o atendimento.
Para completar, ainda percebemos que faltava uma toalha no quarto e tivemos que solicitar outra.
Fiquei bastante chateada, pois idealizei uma noite agradável ao lado do meu marido, em um lugar que sempre me proporcionou ótimas experiências. Espero que este relato seja visto como uma crítica construtiva, para que situações como essa não voltem a acontecer e não acabe com a noite de outro casal. Tem mais imagens mas não consegui anexar.