Cobrança indevida, descumprimento de oferta e má qualidade da suíte em motel

Não resolvido
São Paulo - SP
23/10/2025 às 18:49
ID: 230114131
Estive neste estabelecimento em meu aniversário pois há um banner no site que informa que há desconto de 25% para aniversariantes. A suite escolhida (luxo) estava com o valor de R$ 219,10 portanto, considerando o desconto ofertado, o valor a ser cobrado deveria ser de R$ 164,33 no antanto, cobraram o valor de R$ 298,50! Não adiantou constestar porque a atendente finge não entender, não quis nem emitir a nota fiscal com a desculpa ridícula que não houve consumo dos itens do frigobar, ignorando totalmente que são prestadores de serviço e devem sim emitir nota fiscal dessa finalidade.
De Luxo a suíte só tem o nome, pois é um quarto tão pequeno que a televisão fica em uma posição inadequada. A banheira de hidromassagem é minúscula e esvaziava sozinha, sabe lá para onde vai tanta água..
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 06:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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