Hidro suja de lança perfume, com sujeira saindo do cano e responsavel que não rresponde

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2020 às 16:54
ID: 100228371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao estabelecimento no dia 30/12/******* (Rua Virginópolis, ******* - Sacomã, São Paulo - SP, **************) a noite, solicitei a suíte Vip, entrando na mesma tinha um cheiro estranho, ao ir até a hidro vimos marcas estranhas no interior dela, liguei na recepção e me informaram que era marca de LANÇA PERFUME perfume usada por outros clientes, NÃO nos transferiu de quarto, tentamos usar a banheira 3 vezes mas nao foi possível em nenhuma das vezes pois ao ligar a hidro para relaxar e misturar as espumas que eles dao, nas 3 vezes saíram tufos de cabelo e pedaços de sujeira da mesma, não conseguimos usar por algo que solicitamos, e ainda saiu mais caro do que uma suíte simples ,pois foi o que usufruímos de lá, apenas o básico que também teríamos encontrado nos outros quartos e por um valor mais barato! Sem falar do pessimo atendimento da recepção.
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Consideração final do consumidor
19/10/2020 às 15:50
Pessimo, sem nenhuma solução, nunca mais voltarei!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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