Hidro suja de lança perfume, com sujeira saindo do cano e responsavel que não rresponde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/02/2020 às 16:54

ID: 100228371

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Fui ao estabelecimento no dia 30/12/******* (Rua Virginópolis, ******* - Sacomã, São Paulo - SP, **************) a noite, solicitei a suíte Vip, entrando na mesma tinha um cheiro estranho, ao ir até a hidro vimos marcas estranhas no interior dela, liguei na recepção e me informaram que era marca de LANÇA PERFUME perfume usada por outros clientes, NÃO nos transferiu de quarto, tentamos usar a banheira 3 vezes mas nao foi possível em nenhuma das vezes pois ao ligar a hidro para relaxar e misturar as espumas que eles dao, nas 3 vezes saíram tufos de cabelo e pedaços de sujeira da mesma, não conseguimos usar por algo que solicitamos, e ainda saiu mais caro do que uma suíte simples ,pois foi o que usufruímos de lá, apenas o básico que também teríamos encontrado nos outros quartos e por um valor mais barato! Sem falar do pessimo atendimento da recepção.

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Consideração final do consumidor

19/10/2020 às 15:50

Pessimo, sem nenhuma solução, nunca mais voltarei!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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