Motel Passione Ltda

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/12/2024 às 01:55

ID: 204417821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu e meu marido fomos a esse motel na suíte mais cara, chegando lá a piscina estava suja, o chão do quarto estava sujo, a sincronização de som e tv não funcionavam eu e meu marido decidimos então ir embora, chegando na saída a atendente super grosseira nos disse que seria cobrado o valor da pernoite de (12h) mesmo que tenhamos ficado apenas 1h na suíte o que é completamente inadmissível uma vez que o motel VENDE suítes por HORA!
Tive que pagar porque ela disse que de jeito nenhum teria como resolver.
O código do consumidor diz que devemos pagar por o período UTILIZADO esse lugar não sabe respeitar os clientes e também não sabem respeitar as normas de limpeza e manutenção das suítes.
Eu quero uma solução e meu dinheiro de volta, eu aceito pagar o valor DEVIDO não valor de horas que não passei lá.