PAGUE OQUE NÃO CONSUMI

Respondida
Guarulhos - SP
26/02/2025 às 14:49
ID: 210928493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNA TARDE DO SÁBADO PASSADO , FUI CURTI COM MINHA ESPOSA EM UM MOTEL TIVE O DESPRAZER DE CONHECE ESSE MOTEL passione AONDE PASSEI UMA SITUAÇÃO DESAGRADÁVEL , BOM CHEGUEI COM MINHA ESPOSA ESCOLHEMOS A SUITE NA TELA QUE TEM NA ENTRADA PEGAMOS A CHAVE E SEGUIMOS PRO QUARTO QUANDO CHEGAMOS NOS QUARTO FUI COLOCA O CELULAR PARA CARREGAR PQ ESTAVA QUASE DESLIGANDO E EU IRIA PAGA COM PIX NO CELULAR , POIS BEM ME DEPAREI QUE NO QUARTO NÃO TINHA TOMADA E EU PRECISAVA CARREGA 2 CELULARES
POIS BEM ACHEI ESTRANHO LIGUEI NA RECEPÇÃO E FALEI olha não achei tomada nenhuma e eu preciso carregar o celular e a moça da recepção falou verdade nos quartos não tem tomada
Só do frigo bar se o senhor quiser usa vc senhor afasta o frigobar e tira da tomada EU ACHEI UM ABSURDO UM MOTEL NÃO TER UMA TOMADA NO QUARTO .
QUANDO ACHEI UMA TOMADA DO SECADOR QUE NÃO TINHA IDENTIDICACAO DE QUANTOS VOLTS ERA
FUI TESTA MEU FORNINHO DE NARGUILE POIS BEM MEU FORNINHO QUEIMOU PQ A TOMADA ERA ******* E ELES NÃO TINHA IDENTIFICAÇÃO
QUANDO ACHEI ESSA TOMADA JÁ TINHA DESANIMADO DE FICA LÁ , LIGUEI NOVAMENTE NA RECEPÇÃO E PEDI PARA ELES CANCELA QUE EU IRIA EMBORA FALEI QUE ESTAVA LA FAZIA MENOS DE 20 MINUTOS OQUE ELES PODERIAM FAZER PARA NÃO COBRA O VALOR INTEIRO NÉ POIS EU NÃO USEI NADA NO QUARTO , MAS FUI INFORMADO QUE NÃO PODIA ALTERA O VALOR E EU TERIA QUE PAGA O VALOR CHEIO
NÃO FIQUEI 25 MINUTOS NO QUARTO PEGUEI MINHAS COISAS NO QUARTO E FUI PAGAR E NA SAÍDA PAGUEI O VALOR INTEIRO DE ALGO QUE NÃO CONSUMI , NUMCA ME SENTI TÃO MAL EM UM LUGAR E QUANDO A MOÇA DO CAIXA FALOU QUE NÃO PODIA ALTERA O VALOR QUE EU TERIA QUE PAGA O VALOR CHEIO , FALEI QUE QUERIA CPF NA NOTA ELA FINGIU QUE NÃO ESCUTOU COBROU O VALOR E NÃO COLOCOU O CPF NA NOTA NO FINAL ME DEU UM TELEFONE DE UM GERENTE PRA ENTRA EM CONTATO NÃO QUERO CONTATO DE NINGUÉM ACHEI MUITO INJUSTO , ACHO QUE ELES PODERIAM ENTRA EM UM ACORDO COMO NÃO USEI NADA , MAS VOU PROCURA MEUS DIREITOS COM OS MEUS ADVOGADOS
PESSIMO MOTEL NUMCA INDICARIA PARA NINGUÉM
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 13:03
Boa tarde!
em relação as tomas iremos providenciar, no entanto temos a tomada do secador, obrigado por nos avisar sobre as identificação, em relação ao período a recepcionista deixou o contato do responsável (gerente) para pode resolver, nao deixou o caso em vão.
obrigado por nos relatar essa situação.