Motel Playboy

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São Paulo - SP

01/05/2022 às 15:50

ID: 142665969

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Ontem 01/04/******* fui até o motel por volta das 2 da manhã, peguei a suíte hidro de R$*******,00 12 horas conforme está no site, até aí tudo bem me entregaram a chave do quarto 38 e quando entramos tinha muitos bichos na parte da hidro, lesma, largatixa, barata, liguei na recepção e solicitei a troca de quarto, fomos pro quarto 59 que já estava mais limpo.. Quando deu 12h liguei na recepção pra informar que iria fazer o checkout e a recepcionista disse que era pra ter saído às 10h por tinha dado o horário e que estavam tentando ligar no quarto e nosso telefone estava fora do gancho, sendo que ele estava sim no gancho e de qualquer forma tínhamos pegado 12hs, na portaria me cobraram R$65,63 de hora adicional informando que eu peguei pernoite, sendo que no site ta bem claro que domingo a quinta, suíte hidro, 12 horas é no valor de R$*******,00, quando perguntei na recepção fui tratada com grosseria e a mulher mudou a versão informando que só saí esse valor se tivesse sido agendado, sendo que no site não tem nenhuma dessas informações, enfim lugar mal organizado, muito caro pra um quarto bem sem graça, e informações divergentes tudo pra que seja cobrado mais do cliente .