Falta de Higiene

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/11/2023 às 10:24
ID: 175950681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Ontem meu namorado e eu reservamos a suíte Sky no Motel Poeme. Estávamos aproveitando a estadia tranquilamente quando fomos usar o chuveiro e infelizmente encontramos fios de cabelo no ralo que definitivamente não eram nossos. A suíte parecia perfeitamente limpa até então, mas depois dessa ficamos bem preocupados com a higiene do local.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2023 às 09:54
Olá Karina,
Preocupados sempre em prestar uma boa experiência aos nossos clientes, e para compreendermos melhor o que pode ter acontecido em sua estadia, poderia nos informar a data, horários de entrada e saída aproximados e o número da suíte.
Assim conseguiremos tomar as providências necessárias.
Aguardamos o seu retorno