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Lauro de Freitas - BA

23/08/2024 às 10:00

ID: 195849363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia gostaria de relatar infelizmente algumas situações chatas que passei ao visitar o motel na noite do dia 21 para o dia 22, levei a pessoa a primeira vez mega elogiando o motel e parece que nada deu certo, primeiro já começou pela demora no atendimento na entrada porque a tela de escolha estava na tela inicial do computador e não no painel que escolhemos o quarto, depois de uns 5 minutos o rapaz que estava na recepção resolveu nos atender e perguntou o quarto escolhemos um com hidro, nos deram o quarto 24, o portão da garagem estava fechado tivemos que descer e abrir, quando entramos fomos tentar encher a hidro e verificar se tava tudo ok, quando a tampa de filtro da água pela pressão da mesma caiu e estava extremamente suja o que nos fez desistir da hidro por conta de bactérias e duvidamos da limpeza no automático, vamos esquecer a hidro e vamos ao bem bom quando ligamos o ar e começamos o suor tava assustador mais tava gostoso quando terminamos cadê o controle do ar? Que estava em temperatura ambiente, não tinha. Vamos tomar um banho gelado e tudo se resolve tem uma Heineken também kkkk vamos relaxar, Ao decidimos dormi porque pegamos pernoite e procurei os lençóis do quarto não tinha lençol, Tive que ligar e o Matias nos atendeu, ok solicito os lençóis e espero.. Depois de 30 minutos nada de lençol, ligo de novo, e uns 10 minutos depois vejo a porta bater, jogaram os lençóis na salinha sem um saco de hingienizacao pego os dois lençóis e é dois lençol de solteiro para um casal kkkk Vamos dormir amor que é melhor desligamos as luzes contudo a luz azul do forro não desliga aí começou o show de uma espécie de água caindo do lado de 2 em 2 minutos essa agia jorrava parecendo que o ar condicionado estava vazando na suíte vizinha Não conseguir dormi, graças a Deus o homem que eu estava dorme em qual quer lugar mais ele mesmo disse que não retorna mais aí porque eu tanto elogiei e cheguei aí e foi uma decepção. Haaaa a ausência da ducha na privada em um motel também faz falta kkkkk
Gente eu fiquei sem poder defendê-los, Lamento muito porque gostava do premium mais deixou a desejar e muito, se a suíte não tem como ser usada não libera aí pagamos ******* reais para usar só a cama kkk Porque a hidro suja com a tampa, até o lençol ficamos cheirando para tentar adivinhar se tava lavado, Imaginem minha situação de ter escolhido um motel para uma noite legal com minha pessoal foi péssima a estadia, então gostaria de formalizar esta reclamação.

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Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 20:20

Pessimio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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