Muito insatisfeita

Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2023 às 14:58
ID: 165415519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 27/05/******* às 07:28 eu e meu marido fomos ao motel QUO esperando uma boa experiência.
Porém foi péssimo e decepcionante , ao chegar ao motel QUO solicitamos um quarto com piscina, por três horas.
Mostraram um quarto de valor de R$ *******,00 reais até aí tudo bem se fossem boa experiência. Nós deram a suíte de número do quarto 42 ..
Chegando ao quarto ficamos chocados, a estrutura do quarto super antiga nada https://******* assim ficamos no quarto porque já havíamos entrado no quarto..
Piscina muito pequena, graça a Deus que a gente pegou apenas três horas porque se fossem 12 horas seria terrível ficar nesse quarto por tanto tempo .
Vamos ao detalhes chuveiro muito friu nunca vê isso na minha vida chuveiro de motel friu . Piscina um gelo sendo que foi informado na entrada que a piscina era aquecida .Passei muito https://******* QUENTE NAO FUNCIONA do quarto ..
Café da manhã foi informado que não entraria na promoção que eles estão fazendo no motel pegando um quarto café sair por R$14,90 reais como pegamos três horas seria R$ 50,00 reais .Fora entre outras coisa péssima experiência. E troquei o motel que e vizinho deles com a melhor suíte e experiência por isso .
Detalhe liguei na recepção para informar sobre a piscina que estava gelada e nada foi feito