Atendimento sofrível

Respondida
Jandira - SP
22/05/2021 às 08:17
ID: 124265465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecidimos ir ao motel, chegando no local o primeiro problema...
Venderam uma suíte que não estava disponível, esperei por 30 minutos para que não ficassemos expostos paguei por este tempo em que o motorista aguardou...
Passado a noite e no horário combinado o motorista chegou, pedi para que entrasse, colocasse o carro na garagem para que pudéssemos entrar, aí que vem o segundo e maior problema, não só tentaram impedir o motorista de acessar o motel, como na sequência o colocaram para fora, dizendo que não podia por o carro na garagem, tivemos que sair do motel a pé e expostos...
Nunca na minha vida havia passado por tanta humilhação ao adquirir um produto/Serviço...
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Resposta da empresa
08/07/2021 às 14:56
Boa tarde,
Tentamos contato por e-mail nos dias 10/06/******* e 17/06/*******, porém não obtivemos resposta.
Permanecemos a disposição,
Atenciosamente,
Motel Riviera