Valor foi pago duas vezes

Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2022 às 23:02
ID: 148300899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pela o site e fiz o pagamento no cartão. Chegando lá eles informaram que não tinha sido pago, somente o valor da taxa da reserva eu fui olhar o extrato e realmente no crédito tinha cobrado a taxa então fiz o pagamento novamente, só que hoje chegou uma notificação da minha fatura e estava contando esse pagamento tanto no débito como no crédito.
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 10:29
Bom dia,
Foram cobrados 03 valores.
R$ 20,49 para reserva (pago no site guia de moteis)
R$ *******,28 pago na entrada (valor da suíte)
R$ 27,99 pago na saída (referente o consumo)
Não teve valor cobrado em duplicidade.
Estamos a disposição para qualquer duvida.
Atenciosamente,
Motel Riviera
Consideração final do consumidor
16/09/2022 às 12:27
Bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5