Cobrança Indevida

Não resolvido
Gravataí - RS
17/11/2018 às 13:55
ID: 40073427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cobrança do pernoite começa às 20h. Ok.
Chegamos às 19.40, o valor adicional cobrado foi de R$ *******,00 (como 2h de uso), sendo que o valor da hora adicional é R$ 35,00.
Muito injusto! Deveria ter sido cobrado o pernoite + adicional.
Total descaso! Deveríamos ao menos ter sido sinalizados.
Me senti realmente constrangida na hora do pagamento.
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Consideração final do consumidor
07/08/2019 às 17:53
Não tive resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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